CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

Le Groupe Huillier distribue des véhicules Mercedes-Benz neufs et d’occasion, et assure un suivi grâce à la qualité de ses services après-vente (entretien, réparations, vitrage et peinture).

Ambassadeurs de la marque et fiers de la représenter, nous sommes une entreprise solidement ancrée dans les Alpes avec 12 concessions (Dauphiné Poids Lourds, SVI 73, SVI 74, DAGA, Etoile 38) et nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos 340 collaborateurs et nos clients.

Si comme nous, vous êtes passionné par votre métier, rejoignez-nous !

Nous recherchons, pour notre Etablissement SVI 73 de ALBERTVILLE (73), un(e) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

VOS MISSIONS :

* Vous assurez l’accueil et le conseil des clients du service après-vente VP et VUL

* Vous assurez la commercialisation des produits et services (réception active, vente additionnelle, packs maintenance, connectivité)

* Vous réalisez des devis et êtes en charge de les relancer

* Vous alimentez le planning de charge atelier et veillez à son optimisation

* Vous assurez un lien permanent avec l’atelier par l’intermédiaire du chef d’équipe

* Vous procédez à la facturation des interventions et à la gestion des demandes de garanties

* Vous assurez la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus

* Vous traitez les réclamations clients avec votre responsable de service

PROFIL :

* A la fois commercial(e) et professionnel(le) de la mécanique, vous êtes le garant(e) de la qualité du service clients ainsi que du respect des process constructeur.

* Motivé(e) pour nous rejoindre, vous avez un fort sens du service et de la relation clients, vous êtes dynamique et capable de travailler en autonomie et en équipe.

* Titulaire d’un BAC Professionnel, avec une expérience d’au-moins 2 ans dans un poste similaire.

* Permis B exigé.

SALAIRE : 2250 à 2400 € mensuels bruts (base 39 h), négociable selon profil et expérience

+ 13ème mois – part variable sur objectifs annuels – Mutuelle (50 % employeurs)

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 250,00€ à 2 400,00€ par mois

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à christophe.duhterian@competens.fr