Vos experts en infrastructures systèmes et  réseaux depuis 1984

Horizon groupe rassemble des entreprises spécialisées dans l’ingénierie et les systèmes informatiques. Nos implantations en Rhône-Alpes et Ile de France permettent de servir depuis plusieurs décennies les entreprises et collectivités locales de ces régions.

Nous intervenons également sur toute la France et à l’international grâce au niveau de compétences et de services reconnus par nos clients.

Nos équipes sont guidées par des valeurs fortes : offrir la fiabilité d’un partenaire unique et réactif, constituer une vraie force de conseil pour optimiser votre retour sur investissement et vous apporter une satisfaction permanente.

Rejoignez nous !

Microstore, Notre entreprise à taille humaine est  portée par des valeurs fortes, l’esprit d’équipe et l’excellence et encourage l’initiative, l’autonomie et la créativité chez ses collaborateurs. Chaque talent est reconnu à sa juste valeur !  

Missions :

• Intervenir à distance sur une large gamme d’incidents de tous niveaux sur les infrastructures des clients ainsi que sur leur parc informatique
• Mener une veille technologique et être force de proposition en matière de solutions d’innovation et d’optimisation des performances.
• Etre le lien entre le client et l’entreprise afin de remonter tout problème, toute source d’amélioration.
• Gérer les demandes SAV matériels
• Gérer les équipes permanentes et temporaires affectées au SAV.

Profil recherché :

• Maitrise parfaite des /environnements Microsoft server et VMWare, des outils de sécurité : sauvegardes, antivirus, pare-feu etc. Des compétences reconnues sur les technologies suivantes seront un plus certain : Veeam, WatchGuard, baies HPE et EMC, ESET, DataCore.
• Bonnes connaissances de Windows 10 et Office 365.
• Capacité à travailler dans des environnements variés : tertiaire, industrie, collectivités.
• Capacité d’apprentissage rapide.
• Capacité à faire un reporting précis des activités menées.
• Anglais technique écrit correct.
• Toute compétence validée et certifiée sera la bienvenue !

Votre personnalité fera la différence !

• Doté d’un grand sens du service, vous avez à cœur d’avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes. A ce titre, vous avez une présentation irréprochable, et savez communiquer clairement.
• Vous vous sentez posséder un très bon esprit d’équipe.
• Vous êtes méthodique.
• Vous êtes autonome et capable de travailler sereinement dans un environnement qui peut être parfois stressant.
• Vous savez vous investir pour progresser et monter en compétences, via aussi des formations certifiantes auxquelles vous participeriez.

Pour notre département support Entreprise : MICROSTORE, basée à Montbonnot.
Salaire : 28k€ ou plus selon expérience